Des employés de banque toujours stupéfiés par les conclusion de l’ACFC
2018-04-23
Gérald Fillion, RDI Économie, Radio-Canada
« […] il est bien difficile de dire que c’est pas un service de vente plutôt qu’un service bancaire. »
— Daniel Thouin, président du conseil d’administration du MÉDAC
« L’[ACFC] a publié un rapport arrivant à la conclusion que certaines pratiques ne cadrent pas toujours avec les intérêts des consommateurs, mais qu’il ne s’agit pas là d’une pratique généralisée. Ce dernier constat a provoqué la stupeur chez des employés de banques qui affirment que les pressions sont généralisées et de plus en plus intenses. »
— Gérald Fillion
